Die glänzenden Pools und luxuriösen Zimmer, die man bei der Online-Hotelbuchung sieht, führen bei der Ankunft im Urlaubsgebiet oft zu Enttäuschungen. Laut deutscher Presse haben frühere Retusche-Techniken künstlichen Intelligenz-Technologien Platz gemacht. Ein gewöhnliches Hotelzimmer kann nun mit wenigen Befehlen in eine luxuriöse Suite verwandelt werden.

Traumunterkünfte enttäuschen in der Realität

Die bildbasierte Buchungsgewohnheit hat sich mit der Entwicklung von KI-Tools zu einer ernsthaften Illusionskrise entwickelt. Im Tourismussektor, in dem Milliarden von Euro umgesetzt werden, verlassen sich Verbraucher größtenteils auf die Bilder, die sie sehen. Mit KI vergrößerte Pools, eliminierte Baustellen, farblich aufgefrischte Meere und neu geschaffene Landschaften hinterlassen bei Urlaubern, sobald sie das Hotel betreten, eine große Enttäuschung.

Studien finden KI-Spuren in jedem fünften Foto

Laut Berichten deutscher Zeitungen haben die Berliner Kreativagentur ABCD Agency und der forensische KI-Experte ContentGuard.me insgesamt 25.550 Hotelfotos in sieben verschiedenen Urlaubs- und Städtedestinationen untersucht. Bei den durchgeführten Analysen wurde bei durchschnittlich 20 % der untersuchten Bilder (fast jedem fünften Foto) eine KI-Intervention festgestellt.

Die Nutzungsraten von KI in den untersuchten Destinationen waren wie folgt:

Hamburg: 36 % (In Stadthotels erhöht die Darstellung von umliegenden Wahrzeichen mit gefälschten Bildern anstelle des Hotels selbst die Rate.)

Berlin: 27 %

Kreta (Griechenland): 23 % (Die höchste Rate unter den beliebten Ferieninseln.)

Sizilien (Italien): Ca. 20 %

Alanya (Türkei): Im Bereich von ca. 18-20 %

Usedom (Deutschland): Ca. 15 %

Mallorca (Spanien): 9 % (Die Region mit der geringsten festgestellten KI-Intervention.)

Urlauber haben Schwierigkeiten, gefälschte Bilder zu erkennen

Durchgeführte Meinungsumfragen zeigen, dass die Mehrheit der Reisenden Bedenken hinsichtlich gefälschter oder bearbeiteter Inhalte hat. Obwohl ein erheblicher Teil der Verbraucher glaubt, gefälschte Fotos leicht erkennen zu können, beweisen durchgeführte Tests das Gegenteil. Ein Großteil der Probanden hält vollständig von KI generierte oder stark bearbeitete Hotelfotos für echt. Diese Illusion führt dazu, dass das für den Urlaub ausgegebene Geld verschwendet wird und einige Urlauber ihre Reisen sogar abbrechen und zurückkehren.

Buchungsplattformen schieben die Verantwortung ab

Riesenplattformen des Marktes wie Booking, Airbnb und HomeToGo scheuen sich, klare Schritte bezüglich der Inhaltsgenauigkeit zu unternehmen, obwohl sie Provisionen pro Unterkunft erhalten. Die Antworten der Plattformen auf Fragen zur visuellen Überprüfung beschränken sich meist auf unverbindliche PR-Erklärungen oder Schweigen. Die Plattformen weisen die rechtliche Verpflichtung von sich, indem sie argumentieren, dass die Hotel- und Gastgeber vollständig für die Richtigkeit der Bilder verantwortlich sind.

EU-Vorschriften führen Kennzeichnungspflicht ein

Gegen diese digitalen Illusionen, die Verbraucher täuschen, wurden auch rechtliche Schritte eingeleitet. Im Rahmen des Künstliche-Intelligenz-Gesetzes der Europäischen Union (EU AI Act) wird die Verpflichtung eingeführt, KI-generierte oder bearbeitete Bilder, die Menschen irreführen könnten, klar zu kennzeichnen. Obwohl Branchenvertreter und Juristen betonen, dass Plattformen diese Regeln einhalten müssen, sollten Urlauber bis zur vollständigen Umsetzung der Vorschriften besonders auf Nutzerbewertungen und unabhängige Fotos achten. Bild: © KI-generierte Illustration