Das in 47 Ländern tätige Technologieunternehmen BookingAgora hat seine neue B2B-Reiseplattform, die nach rund zwei Jahren F&E und Softwareentwicklung entwickelt wurde, auf einer exklusiven Vorab-Einführung in Istanbul seinen Airline-Geschäftspartnern vorgestellt. Bei der Veranstaltung im Crowne Plaza Istanbul Florya by IHG trafen sich Branchenvertreter, und das Unternehmen machte mit seiner neuen technologischen Infrastruktur einen wichtigen Schritt in Richtung internationaler Wachstumsziele.

Bei der Eröffnungsrede des Programms äußerte Metin Kışçı, General Manager des Crowne Plaza Istanbul Florya by IHG, seine Freude darüber, wichtige Akteure des Tourismussektors bei einer gemeinsamen Veranstaltung begrüßen zu dürfen, und betonte die Bedeutung von Branchenkooperationen.

Neue Plattform deckt den gesamten Prozess von der Buchung bis zum After-Sales-Service ab

Murat Kahraman, Gründungsmitglied von BookingAgora, sagte, dass die entwickelte Plattform nicht nur eine technologische Erneuerung sei, sondern auch einen Grundpfeiler der langfristigen Wachstumsstrategie des Unternehmens darstelle.

"Dieses Projekt, an dem wir seit etwa zwei Jahren arbeiten, war eine der wichtigsten Investitionen, die die Zukunft von BookingAgora gestalten. Unser Ziel war es nicht nur, ein System für schnellere Buchungen zu entwickeln. Wir haben eine Arbeitsinfrastruktur der neuen Generation geschaffen, die Reisebüros und Fluggesellschaften im selben Ökosystem zusammenbringt und es ermöglicht, alle Prozesse von der Buchung bis zum After-Sales-Service über eine einzige Plattform zu verwalten. Heute freuen wir uns, diese Transformation zum ersten Mal mit unseren Airline-Geschäftspartnern teilen zu können."

Moderne Infrastruktur wird schnellere und integrierte Dienstleistungen bieten

Kadri Ciga, Gründungsmitglied von BookingAgora, erläuterte die technische Infrastruktur und den Entwicklungsprozess der Plattform. Ciga stellte fest, dass NDC, API-basierte Dienste, Echtzeit-Datenmanagement und dynamische Preisgestaltung in den letzten Jahren zu den grundlegenden Standards der Branche geworden seien, und erklärte, dass sie sich für die Schaffung einer völlig neuen Technologieplattform entschieden hätten, anstatt das bestehende System zu verbessern.

"Unsere Plattform wurde auf einer modernen und skalierbaren Softwarearchitektur aufgebaut. Dank der Suchmaschine der neuen Generation wird eine deutlich höhere Leistung erzielt, während das Benutzererlebnis durch Echtzeit-Preis- und Verfügbarkeitsmanagement erheblich verbessert wurde. NDC- und XML-Integrationen wurden neu strukturiert, erweiterte Filteroptionen, Management-Bildschirme und eine Reporting-Infrastruktur wurden erstellt. Mit der neuen mobilkompatiblen Benutzeroberfläche werden unsere Benutzer eine viel schnellere und effizientere Arbeitserfahrung haben."

Ciga erklärte, dass Benutzer dank der neuen Plattform verschiedene Fluggesellschaften einfacher vergleichen können, und dass Zusatzleistungen wie Gepäck, Sitzplatzwahl und Verpflegung während oder nach der Buchung erworben werden können und dass Ticketänderungen, Stornierungen und Rückerstattungen ebenfalls einfach über eine einzige Plattform verwaltet werden können. Es wurde angegeben, dass die Plattform in Zukunft auch Hotel-, Transfer-, Mietwagen-, Pauschalreise- und Visa-Dienstleistungen im selben Ökosystem anbieten wird.

Neue Technologie wird internationales Wachstum unterstützen

Murat Kahraman betonte, dass das Unternehmen heute in 47 Ländern tätig sei und die neue Infrastruktur das globale Wachstum des Unternehmens beschleunigen werde.

"Die neue Plattform verschafft uns nicht nur die Möglichkeit, schnellere Dienstleistungen anzubieten, sondern auch die Kapazität, viel größere Transaktionsvolumina zu bewältigen. Dadurch können wir uns schneller in neue Märkte öffnen, mehr Fluggesellschaften in unser System integrieren und viel stärkere Kooperationen mit unseren internationalen Geschäftspartnern entwickeln."

Kahraman sagte, dass sie im neuen Zeitraum darauf abzielen, die Zusammenarbeit mit NDC-Verbindungen, globalen Netzwerk-Carriern, Billigfluggesellschaften und internationalen Reisebüros zu erhöhen.

Neue Umsatzmöglichkeiten für Fluggesellschaften

Kadri Ciga erklärte, dass das entwickelte System auch Fluggesellschaften erhebliche Vorteile bieten werde, und dass die Plattform die vollständige Bereitstellung von NDC-Inhalten, den effektiveren Verkauf von Branded Fare-Produkten und die Steigerung der Erträge aus Zusatzleistungen unterstütze.

"Dank der Echtzeit-Preisgenauigkeit, des fortschrittlichen After-Sales-Managements und der starken Integrationsinfrastruktur werden die operativen Prozesse sowohl der Fluggesellschaften als auch der Reisebüros viel effizienter. Wir haben die Technologie nicht nur für die heutigen Bedürfnisse, sondern auch zur Unterstützung der Zukunft der Branche konzipiert."

Ziel ist eine global wachsende türkische Marke

Am Ende der Veranstaltung sagte Murat Kahraman, dass BookingAgora sich nicht nur als Vertriebskanal, sondern als Technologiepartner positioniere, der die digitale Transformation des Reisesektors unterstütze.

"Wir positionieren uns nicht nur als Vertriebskanal, sondern als Technologiepartner, der die digitale Transformation des Reisesektors unterstützt. Wenn wir dazu beitragen können, dass unsere Fluggesellschaften, Reisebüros und alle unsere Geschäftspartner effizienter arbeiten, werden wir dies als unseren größten Erfolg betrachten."

Kahraman fügte hinzu, dass das Ziel des Unternehmens darin bestehe, eine türkische Reisetechnologiemarke zu schaffen, die global konkurriert, mehr Länder erreicht, mehr Fluggesellschaften und Reisebüros im selben Ökosystem zusammenbringt, und dass jede entwickelte Technologie dazu diene, den Erfolg ihrer Geschäftspartner zu unterstützen.

Bild: © BookingAgora