Berlin Başkonsolosu İlker Okan Şanlı, Berlin’de görev yapan Türk ulusal ve yerel basın temsilcileriyle bir araya gelerek 2024 yılı faaliyetlerini değerlendirdi ve 2025 yılına ilişkin hedeflerini paylaştı. Toplantıya Konsolos Nağı Tayru, Berlin Eğitim Müşaviri Prof. Dr. Metin Aksoy, Aile Müşaviri Gökhan Duman ve İletişim Müşaviri Hasan Kocabıyık eşlik etti.
Başkonsolos Şanlı, 2024 yılında 100 binden fazla işlem gerçekleştirdiklerini ve yaz aylarında günlük ziyaretçi sayısının bin kişiye ulaştığını belirtti. Türkiye’de emeklilik düzenlemeleri nedeniyle kamu çalışanlarının emekliye ayrılmasının Berlin Başkonsolosluğu’nu da etkilediğini ifade eden Şanlı, personel eksikliğine rağmen hizmet vermeye devam ettiklerini ve yeni personel alımlarıyla hizmet kalitesini artırmayı hedeflediklerini söyledi.
Başkonsolos Şanlı, vatandaşlarla etkili ve şeffaf bir iletişim kurmanın önemine değinerek şu açıklamayı yaptı:
“Eleştiriye açık bir yönetim anlayışı ile çalışıyoruz. Günde yaklaşık 200 yazılı soruya cevap veriyoruz. Vatandaşlarımızın sorularını hızla çözmeye ve danışmanlık hizmetlerimizi artırmaya çalışıyoruz.”
2024 YILI BAŞARILARI VE 2025 HEDEFLERİ
Başkonsolos Şanlı’nın açıklamalarında öne çıkan başlıklar şu şekilde sıralandı:
"Başkonsolosluğumuz, Türk toplumunun nabzını tutarak ve siz kıymetli basın mensuplarıyla yakın temas içinde bulunarak vatandaşlarımıza en iyi hizmeti sunmayı hedeflemektedir. Görev bölgemizdeki 350 bin civarındaki vatandaşımıza ulaşabilmek adına bu etkileşimin büyük önem taşıdığını görüyoruz. Bu çerçevede yılın ilk toplantısında, gerçekleştirdiğimiz çalışmaları ve 2024 hedeflerimizi sizlerle paylaşmak istedik.
Konsolosluk şubemiz, yılda ortalama 100 binin üzerinde randevulu ve randevusuz işlem gerçekleştirerek vatandaşlarımızın ihtiyaçlarına yanıt vermektedir. Günlük ortalama 200 yazılı soruya aynı gün içinde yanıt vererek ulaşılabilirliği artırmaya gayret ediyoruz. Vatandaşlarımızın yazılı başvurularını [email protected] adresi veya internet sitemizin “iletişim” sekmesinden iletmelerini teşvik ediyoruz.
2024 yılında yaklaşık 750 vatandaşımıza hukuk danışmanlığı, 850 vatandaşımıza ise aile ve sosyal destek hizmeti sunduk. Çalışma ve Sosyal Güvenlik Ataşeliğimiz, 1.600 işlemle vatandaşlarımızın çalışma hayatına destek olurken, Tapu Temsilciliğimiz 4.350 işlem gerçekleştirdi.
Vatandaşlarımızın iş yerlerini ve derneklerini ziyaret etmeye önem veriyoruz. 2023 Eylülünden bu yana, büyük çoğunluğu 2024 yılına ait olmak üzere 110 iş yeri ve 80 dernek ziyareti gerçekleştirdik. Aile, kadın, gençlik, yaşlı ve engelli vatandaşlarımıza yönelik 30 toplantı ve ziyaretle 2.000 kişiye ulaştık. Eğitim alanında ise Eğitim Ataşeliğimizin koordinasyonunda 14 etkinlik düzenledik.
Sosyal medya, vatandaşlarımızla etkileşim kurmamızda önemli bir araçtır. Konsolosluk faaliyetlerimizi duyurarak vatandaşlarımızı bilgilendirmeye devam ediyoruz. Etkin bir iletişim dili kullanarak farkındalığı artırmayı amaçlıyoruz.
Alman makamlarının tanıdığı çoklu vatandaşlık hakkını kullanmaları konusunda vatandaşlarımızı teşvik ediyoruz. Yeniden Türk vatandaşlığı başvuruları için çevrimiçi süreçler geliştirilmiş ve bürokrasi önemli ölçüde azaltılmıştır. 27 Haziran-9 Ocak döneminde Berlin Başkonsolosluğumuzda 1.350 başvuru alınmış, 600 vatandaşımız Türk vatandaşlığını kazanmıştır. Bu konuda bilgilendirme toplantılarımız devam etmektedir.
Türkçe ve Türk Kültürü Dersleri’ne devam eden öğrenci sayısını artırmak için ilave çalışmalar yapıyoruz. Ancak bazı ilçe belediyeleri ve okul idareleri derslerin verilmesinde engeller çıkarabilmektedir. Bu sorunların çözümüne yönelik çabalarımız sürmektedir.
23 Şubat Almanya Federal Seçimleri öncesinde, vatandaşlarımızı sandık başına giderek demokratik haklarını kullanmaya davet ediyoruz.
Irkçılık, yabancı düşmanlığı ve İslam karşıtlığı içeren vakaların her platformda takipçisiyiz. Bu tür durumlarla karşılaşıldığında, önce yerel makamlara başvurulmasını ve ardından Başkonsolosluğumuzun bilgilendirilmesini rica ediyoruz."
Fotoğraflar: Hüseyin İŞLEK
Yorumlar
…Yorumlar yükleniyor…