Bu hafta yine Almanya’daki tüketici savunucuları ve dernekleri havayollarına sözlü sert saldırıda bulundular.

Bu utanç verici bir skandaldır!

Tüketici savunucuları havayollarına yönelik şikayetlerini artırdılar:

“Vergi mükelleflerinin parasından şirketlerinize verilen milyarlarca Avro yardıma rağmen müşterilerinizin paralarını niye geri ödemiyorsunuz “ diye sorguluyorlar.

Ön ödeme ve avans sistemini kaldırılsın!

Korona krizinde iptal edilen uçuşların geri ödemesinde yaşanan gecikmelerden dolayı şimdi Alman Tüketici Derneği (vzbv) ön ödeme sisteminin kaldırılmasını talep ediyor.

Gelecekte, biletin sadece kalkıştan birkaç gün önce ödenmesi için yasal değişikliğin gündeme gelmesi için çalışmalar başlatılacak.

Tüketici dernekleri tepkili:

Havayollarının büyük ayıbı

Vergi mükelleflerinden gelen milyarlarca yardımla havayollarının desteklenmesine rağmen müşteri paralarının geri iade edilmemesi "utanç verici bir skandaldır" olarak nitelendirildi.

Müşteriler aylarca birkaç yüz avro için uzun zamandır beklemek zorunda kaldı ve parayı ne zaman görecekleri de halen tamamen belirsiz.

Almanya tüketici danışma merkezlerine göre uçuş ve seyahat şirketleriyle ilgili şikayetlerin sayısı normal yıllara göre yirmi kat daha fazla arttı.

Korona salgınının patlak vermesinden sonra bilet ön ödemelerinin iade edilmemesi veya çok geç geri ödenmesinden kaynaklanan 80 binin üzerinde mevcut şikayet var.

VZBV'nin nihayet dava açmak zorunda kaldığı şirketler arasında TUI, Easyjet ve Condor gibi tanınmış şirketler var. (Tourexpi)

Resim: © VZBV

TOUREXPI tarafından geçilen Alman tüketici savunucuları: ‘Bu utanç verici bir skandaldır!’ haberinde ha-ber.com editörlerinin hiçbir editoryal müdahalesi yoktur. Alman tüketici savunucuları: ‘Bu utanç verici bir skandaldır!’ haberi web sayfamıza otomatik olarak TOUREXPI sitesinden geldiği şekliyle yer almaktadır. Bu alanda yer alan Alman tüketici savunucuları: ‘Bu utanç verici bir skandaldır!’ haberinin hukuki muhatabı haberi geçen web siteleri ve ajanslardır.