Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı, "İletişimin Yüzyılı: Güçlü İletişim, Etkin Kamu Eğitim Programı" kapsamında Antalya Valiliği bünyesindeki kamu görevlilerine eğitim verdi. Program, Başkanlığın 19 Bölge Müdürlüğünü kapsıyor.

Antalya Mimar Sinan Kongre Merkezi'nde düzenlenen programa, Antalya Valiliği bünyesinde görevli kamu görevlileri katıldı.

Programın açılışında konuşan Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkan Yardımcısı İlhami Giray Şahin, Antalya'daki orman yangınlarından etkilenen vatandaşlara geçmiş olsun dileklerini iletti.

Şahin, yangınla mücadelede hayatını kaybeden vatandaşa rahmet diledi. Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan liderliğindeki Türkiye Yüzyılı'nın, afetlere hazırlıklı şehirlerin, güçlü kurumların ve yüksek koordinasyonun yüzyılı olduğunu belirtti.

Şahin, Orman Genel Müdürlüğünün hava ve kara unsurlarının Cumhuriyet tarihinin en güçlü yangınla mücadele kapasitesini temsil ettiğini ifade etti. İlgili kurumların yangınları kontrol altına alma çalışmalarını sürdürdüğünü kaydetti.

Antalya'nın Türkiye'nin önemli turizm merkezlerinden biri olduğunu vurgulayan Şahin, kentin uluslararası diplomasi ve konferans turizminde de merkezi bir rol oynadığını ekledi.

Şahin, Antalya Diplomasi Forumu'nun devlet başkanları, bakanlar, diplomatlar, akademisyenler ve kanaat önderlerini bir araya getirdiğini hatırlattı. Antalya'nın Türkiye'nin uluslararası görünürlüğüne önemli katkı sağladığını belirtti.

Şahin, Antalya'nın Birleşmiş Milletler İklim Değişikliği Çerçeve Sözleşmesi kapsamında gerçekleştirilecek COP31 Taraflar Konferansı ile 77. Uluslararası Uzay Kongresi'ne ev sahipliği yapacağını anımsattı. Bu tür uluslararası organizasyonların kamu kurumlarının iletişim kapasitesinin önemini artırdığını ifade etti.

Kamu kurumlarının koordinasyonunun, iletişim kalitesinin ve vatandaş odaklı hizmet anlayışının ülke itibarı için kritik olduğunu vurgulayan Şahin, iletişimin sadece bilgi aktarımı olmadığını söyledi. İletişimin güven oluşturma, yanlış bilgiyi önleme ve kurumlar arası eşgüdüm sağlama işlevleri de bulunduğunu belirtti.

Güçlü Kamu İletişiminin Önemi Vurgulandı

Şahin, dijital çağda dezenformasyon, mezenformasyon ve yapay zeka ile üretilen sahte içeriklerin kamu iletişimi için yeni sorumluluklar doğurduğunu kaydetti. Doğru bilginin teyit edilerek kamuoyuna güvenilir biçimde ulaştırılmasının önemini vurguladı.

Şahin, "İletişim, devlet aklının topluma yansıması, kamu vicdanının sesi, vatandaşla kurulan güven köprüsüdür. Vatandaşların doğru bilgiye zamanında ulaşmasını sağlamanın ve iletişim zeminini güçlendirmek ortak sorumluluktur." ifadelerini kullandı.

Şahin, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan'ın "Kamu idaresinin vatandaşla göz hizasında iletişim kurduğu bir olgunluk seviyesine ulaştık." sözlerini hatırlattı. Bu yaklaşımın, vatandaşları dinleyen, ihtiyaçlarını anlayan ve etkin çözümler üreten dinamik ve proaktif bir kamu iletişimi anlayışını ifade ettiğini belirtti.

CİMER ve Kurumsal İtibar Yönetimi Ele Alındı

Eğitim programında kamu görevlilerine "Kurumsal İtibar Yönetimi ve Bileşenleri" ile CİMER konularında eğitimler sunuldu.

"Kurumsal İtibar Yönetimi ve Bileşenleri" eğitiminde, kamu kurumlarının süreçlerinde iletişimin rolü, güven ilişkisi ve kurumsal iletişimin temel unsurları işlendi.

CİMER eğitiminde ise vatandaş ile kamu kurumları arasındaki iletişim süreçleri, başvuruların etkin değerlendirilmesi ve kamu hizmetlerinin vatandaş odaklı iletişim anlayışıyla yürütülmesi konuları ele alındı.

Program, kamu kurumlarının iletişim süreçlerindeki koordinasyon ve yetkinliklerini geliştirmeyi hedefledi. Ayrıca vatandaşlarla iletişimin güçlendirilmesi ve kurumsal itibarın desteklenmesi amaçlandı.

Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığının "İletişimin Yüzyılı" vizyonu doğrultusundaki bu eğitim programının, kamu iletişiminin niteliğini geliştirmeye yönelik çalışmalar kapsamında devam edeceği bildirildi.

Antalya'da Kamu Görevlilerine Kurumsal İtibar ve CİMER Eğitimi