Spaniens staatlich gefördertes Ferienprogramm Imserso für Senioren verliert für Hotels auf Mallorca an Attraktivität. Vertreter der Branche geben an, dass dem Hotel nach Abzug der Kosten für Dienstleistungen wie Unterkunft, Frühstück, Mahlzeiten, Reinigung und Rezeption pro Gast und Nacht etwa 25 Euro verbleiben. Dieser Betrag erschwert es den Betrieben, in der Nebensaison wirtschaftlich zu öffnen.

In der letzten Saison nahmen auf Mallorca nur 17 Hotels an dem Programm teil. Davon befanden 15 die Umsetzung als wirtschaftlich tragfähig. Für die Saison 2026-2027 stehen Imserso landesweit 879.213 Plätze zur Verfügung. Davon sind 228.142 Plätze für Küstendestinationen auf den Balearen und Kanarischen Inseln vorgesehen.

Hoteliers fordern Anpassung an steigende Kosten

Der Hotelierverband Mallorca (FEHM) betont, dass die wirtschaftlichen Bedingungen des Programms neu angepasst werden müssen, um die Kostensteigerungen der letzten Jahre widerzuspiegeln.

Das Kernproblem ist, dass der für Imserso-Gäste gezahlte Betrag nicht nur die Zimmerunterkunft, sondern auch verschiedene über den Tag verteilte Dienstleistungen umfasst. Unter den aktuellen Bedingungen ist es für immer weniger Betriebe wirtschaftlich sinnvoll, ein Hotel außerhalb der Saison zu öffnen, insbesondere um ausschließlich Imserso-Kunden zu bedienen.

Auch Reisebüros sind von dieser Situation betroffen. Pedro Fiol, Präsident des Reisebüroverbandes der Balearen (AVIBA), stellte fest, dass es immer schwieriger wird, Hotels zu finden, die bereit sind, am Programm teilzunehmen. Fiol erklärte, dass die Agenturen in einigen Fällen einen Teil der Kosten übernehmen müssen, um sicherzustellen, dass Hotels Kontingente akzeptieren.

Fiol ist der Ansicht, dass Imserso immer noch nützlich sein kann, um die Saison zu verlängern oder Kunden des Programms mit anderen Marktsegmenten zusammenzuführen. Er betonte jedoch, dass die Öffnung einer Einrichtung ausschließlich für diese Gäste ein anderes wirtschaftliches Bild erzeugt. Fiol sagte: „Es funktioniert, wenn sie es als Teil der Saisonvorbereitung der Unterkunft tun, aber nicht in Bezug auf die Rentabilität.“

Hotel Samos bleibt im Programm

Eines der 15 Hotels auf Mallorca, das weiterhin am Programm teilnimmt, ist das Hotel Samos in Magaluf. Der Hoteldirektor Francisco Muñoz erklärte, dass Imserso-Kunden seit vielen Jahren Teil der Jahresplanung des Betriebs sind.

Das Hotel, das wegen Renovierungsarbeiten etwa drei Monate geschlossen war, wird Mitte Februar wiedereröffnet. In dieser Zeit kann es Imserso-Kunden zusammen mit anderen Gästegruppen beherbergen. Obwohl dieses Modell die Nutzbarkeit des Programms für den Betrieb gewährleistet, wies Muñoz darauf hin, dass die aktuellen Preise angesichts steigender Kosten es neuen Hotels erschweren, dem System beizutreten.

Saisonale Struktur verschärft Problem auf Menorca und Ibiza

Die Diskussion ist für Menorca und Ibiza, wo die Tourismussaison kürzer ist als auf Mallorca, noch wichtiger. Einige Betriebe benötigen Imserso-Kunden stärker, um ihre Aktivitäten in bestimmten Perioden des Jahres aufrechterhalten zu können.

Daher äußern Hoteliers, Reisebüros und Inselverwaltungen die gemeinsame Erwartung, dass das Wirtschaftsmodell des Programms überprüft wird. Die FEHM erkennt an, dass Imserso eine wichtige soziale Funktion erfüllt. Sie betont jedoch, dass das Programm „aktualisiert werden muss“, um seine Nachhaltigkeit in seiner jetzigen Form zu gewährleisten. Bild: KI-generiertes Bild