Nach rund zweijähriger Forschungs- und Entwicklungs- sowie Softwareentwicklungsphase bringt die erneuerte BookingAgora-Plattform Reisebüros und Fluggesellschaften in einem einzigen digitalen Ökosystem zusammen. Das Unternehmen strebt an, sein globales Wachstum mit der neuen Technologieinfrastruktur zu beschleunigen.

Das in 47 Ländern tätige Reisetechnologieunternehmen BookingAgora stellte seine nach rund zweijähriger Entwicklungsarbeit eingeführte B2B-Reiseplattform der nächsten Generation seinen Airline-Partnern bei einem speziellen Pre-Launch-Event in Istanbul vor. Bei der Veranstaltung im Crowne Plaza Istanbul Florya by IHG kamen führende Vertreter der Branche zusammen, während das Unternehmen auch seine Vision der digitalen Transformation und seine internationale Wachstumsstrategie teilte.

Metin Kışçı, General Manager des Crowne Plaza Istanbul Florya by IHG, sprach bei der Eröffnung des Programms und äußerte seine Freude darüber, wichtige Akteure der Tourismusbranche in derselben Organisation zusammenzubringen, und betonte, dass Branchenkooperationen für nachhaltiges Wachstum von großer Bedeutung sind.

Der gesamte Prozess von der Buchung bis zum After-Sales-Service auf einer einzigen Plattform

Murat Kahraman, Mitbegründer von BookingAgora, sagte, dass die entwickelte Plattform nicht nur ein technologisches Update sei, sondern eine der wichtigsten Investitionen in die langfristige Wachstumsstrategie des Unternehmens.

Kahraman betonte, dass die Plattform, das Ergebnis von rund zweijähriger Arbeit, Reisebüros und Fluggesellschaften im selben digitalen Ökosystem zusammenbringt und alle Operationen von der Buchung bis zum After-Sales-Service über ein einziges System verwaltet werden können.

Schnellerer und integrierter Service mit moderner Technologieinfrastruktur

Kadri Ciga, Mitbegründer von BookingAgora, informierte über die technische Infrastruktur der Plattform. Ciga erklärte, dass NDC, API-basierte Dienste, Echtzeit-Datenmanagement und dynamische Preisgestaltung im Reisebereich zu grundlegenden Standards geworden sind, und fügte hinzu, dass sie anstatt das bestehende System zu aktualisieren, eine völlig neue Technologieplattform entwickelt haben.

Ciga sagte, dass die auf einer modernen und skalierbaren Softwarearchitektur basierende Plattform dank einer Suchmaschine der nächsten Generation eine höhere Leistung bietet und dass die Benutzererfahrung durch Echtzeit-Preis- und Verfügbarkeitsmanagement erheblich verbessert wurde.

Ciga erklärte, dass im Rahmen der Plattform NDC- und XML-Integrationen neu strukturiert wurden, und bemerkte, dass Reisebüros dank erweiterter Filteroptionen, neuer Verwaltungspanels, einer umfassenden Berichterstattungsinfrastruktur und einer mobilfreundlichen Benutzeroberfläche viel schneller und effizienter arbeiten können.

Zusatzleistungen und After-Sales-Prozesse werden über ein einziges System verwaltet

Dank der neuen Plattform können Nutzer Flugoptionen verschiedener Fluggesellschaften leichter vergleichen. Zusatzleistungen wie Gepäck, Sitzplatzauswahl und Mahlzeiten können während oder nach der Buchung erworben werden.

Ticketänderungen, Stornierungen und Rückerstattungen können ebenfalls über eine einzige Plattform verwaltet werden. BookingAgora plant, in der kommenden Zeit auch Hotelbuchungen, Transfers, Mietwagen, Pauschalreisen und Visa-Dienste in dasselbe Ökosystem zu integrieren.

Ziel ist die Beschleunigung des internationalen Wachstums

Murat Kahraman erklärte, dass BookingAgora heute in 47 Ländern tätig ist, und sagte, dass die neue Technologieinfrastruktur das globale Wachstum des Unternehmens erheblich unterstützen wird.

Kahraman erklärte, dass dank der neuen Plattform höhere Transaktionsvolumina verwaltet werden können, und fügte hinzu, dass das Unternehmen schneller neue Märkte erschließen, mehr Fluggesellschaften in das System integrieren und die Zusammenarbeit mit internationalen Geschäftspartnern stärken wird.

Es wurde angegeben, dass das Unternehmen in der neuen Periode insbesondere darauf abzielt, die Zusammenarbeit mit NDC-Verbindungen, globalen Netzwerkanbietern, Billigfluggesellschaften und internationalen Reisebüros zu verstärken.

Neue Einnahmechancen für Fluggesellschaften

Kadri Ciga erklärte, dass das entwickelte System auch für Fluggesellschaften erhebliche Vorteile bieten wird, und sagte, dass die Plattform zur vollständigen Bereitstellung von NDC-Inhalten, zum effektiveren Verkauf von Branded Fare-Produkten und zur Steigerung der Einnahmen aus Zusatzleistungen beitragen wird.

Ciga betonte, dass mit Echtzeit-Preisgenauigkeit, verbessertem After-Sales-Management und einer starken Integrationsinfrastruktur die Steigerung der operativen Effizienz sowohl von Fluggesellschaften als auch von Reisebüros angestrebt wird, und sagte, dass sie die Technologie als Investition in die Zukunft der Branche konzipiert haben.

BookingAgora strebt an, eine global wettbewerbsfähige türkische Technologiemarke zu werden

Murat Kahraman sprach zum Abschluss der Veranstaltung und erklärte, dass BookingAgora sich nicht nur als Vertriebskanal, sondern als Technologiepartner positioniert, der die digitale Transformation der Reisebranche unterstützt.

Kahraman erklärte, dass das Ziel des Unternehmens darin besteht, eine starke türkische Reisetechnologiemarke zu schaffen, die mehr Länder erreicht, mehr Fluggesellschaften und Reisebüros auf derselben Plattform zusammenbringt und global wettbewerbsfähig ist, und fügte hinzu, dass alle entwickelten Technologien darauf ausgelegt sind, zum Wachstum der Geschäftspartner beizutragen.

Foto: BookingAgora